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11 testes A/B para criar o título perfeito da Internet

Na Internet, a competição entre os conteúdos é cada vez mais acirrada. Os autores fazem de tudo para atrair o clique do usuário, mesmo que isso signifique decepcioná-lo depois. Nos últimos meses, títulos complicados surgiram na web. Algumas são frases inteiras sozinhas (ou mesmo várias), outras são embelezadas com adjetivos que sempre vão mais longe quando nada trazem: aterrorizante, surpreendente, hilário, cativante, incrível… Os autores não hesitam mais em afirmar que os leitores “não acredite em seus olhos” ou que o artigo recém-escrito “mudar suas vidas”. E outros sistematicamente capitalizam cada palavra, mesmo que seja um grave erro tipográfico. Em inglês é tolerado, em francês é intolerável.

Espero que essas tendências se dissipem em breve. Mas de qualquer forma, os autores sempre procurarão chamar a atenção do internauta. É compreensível, e não por acaso, que o título deste artigo inclua um número e o adjetivo “perfeito”. A HubSpot está interessada nos elementos dos títulos que geram mais cliques. Foram realizados 11 testes A/B . Eles permitem entender melhor como construir um título para que ele atraia o internauta.

  • Faça uma pergunta : a HubSpot notou um aumento significativo nos cliques quando os títulos contêm uma pergunta e um ponto de interrogação (taxa de cliques de 0,07% versus 0,01%).
  • Olhe mais amplo… : não fique muito focado em um tópico específico, tente ampliar o escopo dos tópicos abordados. Você alcançará mais leitores.
  • … mas não muito de qualquer maneira : se ampliar seu alvo é importante, ser muito vago não é bom. Prefira ser um especialista em um assunto de conteúdo, ao invés de um especialista em tudo e nada.
  • Use adjetivos incomuns : Sinta-se à vontade para usar adjetivos incomuns para chamar a atenção do usuário (mas não faça isso sempre, por favor).
  • Seja direto, use “você” em vez de “eu” : o HubSpot notou um CTR três vezes maior quando o autor fala diretamente com o leitor. Pense nisso!
  • Evite perguntas gerais se a informação for surpreendente  : “O Google+ ultrapassa o Facebook” sempre terá mais impacto do que um simples “O Google+ ultrapassa o Facebook?” »
  • Coloque os elementos importantes no início do seu título: seja direto, não procrastine. Se algo for importante, coloque-o no início do título.
  • Use números, se possível desde o início do título : os títulos que contêm números são muito visíveis. Não hesite em usá-los, se possível desde o início do título.
  • Evite palavras comuns : usar as palavras “guia completo” para apresentar seu conteúdo funciona menos do que “técnica infalível” (CTR de 0,09% contra 0,01%).
  • Adicione um pouco de diversão aos seus títulos : Evite ser sempre sério e factual em seus títulos. Não hesite em pensar fora da caixa, o internauta apreciará.
  • Encurte seus títulos : às vezes três palavras são suficientes. Não há necessidade de adicionar palavras que não trazem nada, você corre o risco de perder internautas que gostam de títulos curtos.

Essas recomendações devem ser levadas em consideração. Mas cuidado, essa também não é uma fórmula mágica. E a taxa de cliques não é a única variável a ser estudada. Uma taxa de cliques de 5% por 1.000 visitas sempre terá mais impacto do que uma taxa de cliques de 10% por 100 visitas. Daí o interesse de também escrever títulos otimizados para os motores de busca. Infelizmente, nem sempre é fácil criar títulos bem referenciados, atraentes e honestos!

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