consultores de marketing digital
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A LACUNA DAS HABILIDADES DE MARKETING: POR QUE VOCÊ DEVE AUMENTAR SUAS HABILIDADES E REQUALIFICÁ-LAS PARA TER SUCESSO NO FUTURO

Especialistas do setor alertaram que o Brasil enfrenta uma escassez de habilidades digitais . O termo abrange desde e-mails e videochamadas até talentos mais complexos no Google, ciência de dados e codificação. A boa notícia avanços rápidos em tecnologia nas últimas décadas, bem como a pandemia, realmente destacaram e aceleraram a importância das habilidades digitais que antes simplesmente não eram necessárias. 

Anos atrás, teríamos colocado robótica e IA lá em cima com hoverboards e carros voadores. Mas hoje há uma demanda crescente por habilidades nessas áreas, bem como computação em nuvem, segurança cibernética, marketing digital e análise de dados. 

Como essas tecnologias são relativamente novas, é mais importante do que nunca que as pessoas continuem a se reciclar e se requalificar para preencher a lacuna de competências.

O CIM (Chartered Institute of Marketing) conduziu um estudo em 2020 que explorou a relação dos profissionais de marketing com o mundo digital, além de destacar algumas lacunas de habilidades perspicazes e às vezes surpreendentes no setor. Aqui está uma visão geral da principal conclusão de sua pesquisa:

Mais foco deve ser colocado na análise de dados

Isso foi citado pela pesquisa da CIM como uma lacuna por mais da metade (61%) dos entrevistados. A tecnologia está se tornando cada vez mais inteligente – parece que agora quase todos os itens começam com a palavra ‘inteligente’. E com essa inteligência vem a capacidade de coletar e analisar dados. 

As empresas que aproveitam ao máximo as análises e big data estão vendo um nível muito melhor de percepção do cliente, o que, por sua vez, melhora a atividade de marketing. A grande vantagem dos dados é que eles são tangíveis, e os profissionais de marketing que podem controlar seu poder com eficácia serão cada vez mais procurados. 

Habilidades pessoais estão se tornando mais importantes  

O marketing sempre exigiu um conjunto completo de habilidades sociais para qualquer nicho seja um sex shop ao um banco internacional, mas o estudo da CIM descobriu que isso se tornou ainda mais importante nos últimos cinco anos. Algumas delas, como adaptabilidade e resiliência, foram destacadas pela pandemia. Outros, como comunicação, trabalho em equipe e habilidades sociais foram e continuarão a ser uma prioridade para os profissionais de marketing de qualquer idade e em todos os setores.

Redação é uma habilidade exigida que falta entre muitos profissionais de marketing

59% dos entrevistados disseram que direitos autorais não eram comuns no setor de marketing. Isso é uma surpresa, considerando o volume de áreas escritas incluídas para marketing em todos os negócios. 

Seja em um site, por e-mail ou por meio de publicidade impressa, um bom texto é persuasivo e influencia as pessoas a comprar. Por esta razão, definitivamente não é uma área a ser negligenciada. 

A aprendizagem estruturada contínua é a chave para o desenvolvimento de profissionais de marketing de sucesso

Todos deveriam e, felizmente, reconhecem a importância do treinamento e do desenvolvimento. Apenas 2% das pessoas que trabalham em um departamento de marketing achavam que o treinamento não era importante, aumentando para 7% dos gerentes seniores.

As organizações se beneficiarão com uma cultura de aprendizado contínuo que oferece oportunidades para que todos os membros da equipe alcancem seu potencial máximo. Isso não significará apenas mais sucesso para a equipe de marketing, mas também levará a indivíduos mais felizes e realizados.    

Aprendizagem e desenvolvimento não são apenas para jovens

Quando a CIM perguntou aos entrevistados quando eles receberam treinamento formal pela última vez, apenas 7% dos jovens de 16 a 24 anos não receberam nenhum nos últimos dois anos, aumentando para 12% para os de 25 a 34 anos e aumentando novamente para 62% para os de 55 anos. 64 

Isso mostra que as empresas estão significativamente mais focadas no desenvolvimento da geração mais jovem. Mas a mudança dramática no cenário de marketing e na tecnologia significa que é mais importante do que nunca, mesmo para os profissionais de marketing mais experientes, aprimorar suas habilidades. Pete Markey, Diretor de Marketing do TSB Bank, concorda:

“Manter-se atualizado e relevante com seu conhecimento e experiência de marketing é mais importante agora do que nunca em todas as gerações. Investir tempo e recursos para garantir que os líderes e suas equipes estejam no topo de seu jogo na entrega das melhores práticas de marketing é vital nas indústrias altamente competitivas e de rápido movimento em que nos encontramos. O marketing continua sendo uma escolha de carreira excitante e variada e todos nós precisamos fazer a nossa parte para moldar o setor para ser o melhor durante este período de mudanças sem precedentes. ”

As tecnologias e ferramentas digitais passaram para a vanguarda e as formas de trabalho estão em constante mudança. A pandemia global certamente contribuiu para isso, mas acelerou uma revolução que já existia há muito tempo. 

O marketing continua a ser um setor dinâmico e todos os profissionais de marketing, em algum momento, se encontrarão em uma posição em que precisarão aprender coisas novas para se manter à frente. É por isso que a aprendizagem ao longo da vida e o desenvolvimento profissional contínuo devem ser uma prioridade para empresas e indivíduos. Também será fundamental para reconstruir a economia e preencher as lacunas de competências no espaço de trabalho pós-COVID. 

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