projeto
projeto

Revisão após a ação: um método para realizar uma revisão eficaz do projeto

Ao final de um projeto, é importante fazer uma avaliação geral, analisar o que aconteceu, por que as coisas aconteceram dessa maneira, quais são os pontos fortes e fracos que pudemos ver… Uma das técnicas mais eficazes para o debriefing de projetos é o Método After Action Review (AAR), que pode ser traduzido para o francês como: “uma revisão após a ação”.

O princípio é simples, envolve uma reunião imediatamente após o término do projeto para responder as seguintes perguntas:

  • O que foi planejado?
  • O que foi alcançado?
  • Por que existem discrepâncias?
  • O que funcionou bem e por quê?
  • O que pode ser melhorado e como?
  • Devemos mudar o método para o próximo projeto? Se sim, como?

O método AAR pode ser aplicado a qualquer tipo de projeto, e idealmente todos os colaboradores envolvidos no projeto são convidados a participar, para ter o máximo de feedbacks diferentes.

1. Contexto: lembrete dos objetivos e metas da ação

Antes de querer analisar os resultados, importa recordar quais eram os objetivos iniciais antes do lançamento do projeto, mas também recordar quais são os objetivos deste debriefing. Esta é uma oportunidade para verificar se todos os participantes compartilham a mesma visão dos objetivos.

Você também pode aproveitar este momento da troca para revisar os documentos associados aos objetivos inicialmente planejados, para poder compará-los com os resultados obtidos nas etapas seguintes do ARR.

Ao final desta primeira etapa, você deve ter respondido às seguintes perguntas: O que foi planejado? Quais eram as entregas esperadas? Quais foram os principais eventos planejados? 

2. Análise: observação dos resultados pós-ação e análise das causas dos desvios

Depois de reafirmar claramente os objetivos iniciais, você pode comparar o que foi planejado com o que realmente aconteceu e ver os desvios positivos, depois os desvios negativos. Às vezes, há discrepâncias muito significativas entre o que foi planejado e o que realmente aconteceu, então agora é a hora de tentar entender por que essa discrepância existe.

Para entender completamente os resultados e as diferenças observadas, você pode responder às seguintes perguntas: O que foi alcançado? Quais foram os resultados? A ação foi um sucesso? Houve falhas? É como esperado? O que funcionou? O que explica tamanho sucesso? O que deu errado? Por quê isso aconteceu? Que dificuldades foram encontradas?

3. Recomendações: procurando maneiras de melhorar

Depois de realizar as duas primeiras etapas, você tem todas as chaves para determinar o que pode ser melhorado e o que deve ser mantido. Os desvios positivos muitas vezes são indicadores de coisas que terão que ser renovadas durante o próximo projeto, e ao contrário os desvios negativos devem levar a uma reflexão para que não voltem a acontecer.

Para identificar as mudanças mais eficazes a serem feitas, você pode responder às seguintes perguntas: Como podemos evitar essa situação? O que você recomendaria para ações futuras? Como poderíamos fazer diferente da próxima vez? O que mudaríamos se tivéssemos que refazer o projeto? Devemos fazer diferente da próxima vez? Se sim, como?

pt_BRPortuguese