Freelancer social media
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Guia para se tornar um profissional de marketing de mídia social freelancer

Pronto para entrar na onda da Grande Demissão e se tornar seu próprio chefe? Se você é um gerente de mídia social que deseja sair por conta própria, pode estar pensando em lançar seu próprio negócio freelance. 

Como freelancer de mídia social, você pode se juntar a um portfólio de clientes e ajudá-los a melhorar seu marketing de mídia social. Além disso, você pode escolher exatamente com quem trabalha, que tipo de projetos você assume e até definir suas próprias taxas. 

No entanto, há muita concorrência por aí no espaço SMM freelance. Então, reunimos tudo o que você precisa saber antes de se tornar um profissional de marketing freelancer e como se destacar como um gerente de mídia social freelancer. 

O que é um gerente de mídia social freelancer ?

Freela de marketing social
Freela de marketing social

Um gerente de mídia social freelancer é um especialista em marketing de mídia social que auxilia empresas de todos os tamanhos a elevar sua presença social. 

Normalmente, os gerentes de mídia social freelance trabalham com vários clientes ao mesmo tempo, de pequenas empresas a startups e até marcas estabelecidas. 

Alguns SMMs conciliam seus negócios freelance com um emprego em tempo integral em mídia social ou marketing digital, enquanto outros trabalham inteiramente por conta própria. 

Por terem habilidades especializadas em marketing de mídia social, esses freelancers são capazes de oferecer suporte personalizado a empresas que não possuem uma equipe de marketing interna (mas entendem o valor de construir uma comunidade de mídia social engajada).

O que faz um SMM freelancer ?

Freelancer social media
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Embora alguns SMMs freelancers trabalhem com clientes em um nicho específico (como beleza, moda, fitness ou até mesmo finanças), as principais habilidades necessárias para ser um profissional de marketing de mídia social freelancer são universais. 

Em termos gerais, um profissional de marketing de mídia social freelance é responsável pela estratégia, criação, publicação e relatórios do conteúdo de mídia social de um cliente. Além disso, eles devem promover uma rede ativa e engajada de seguidores por meio do gerenciamento proativo da comunidade.

Normalmente, os principais serviços oferecidos pelos freelancers SMM incluem:

  • Criação de estratégia de mídia social: desenvolvimento de objetivos de mídia social, pilares de conteúdo, diretrizes de tom de voz e cronogramas de postagem para ajudar os clientes a atingir suas metas de negócios. 
  • Gerenciamento de calendário de conteúdo: criação de tópicos de postagem, mensagens-chave e faseamento de postagens de mídia social nas diferentes plataformas de mídia social dos clientes. 
  • Criação de conteúdo de mídia social: desde o design de gráficos até a filmagem de Instagram Reels e TikToks para capturar fotografias dignas de clique. 
  • Redação: criar legendas na marca e cópia de mídia social que convença e converta o público em clientes pagantes. 
  • Agendamento de conteúdo de mídia social: usando ferramentas e plataformas para agendar postagens com antecedência e garantir que cada conteúdo seja publicado no momento certo. 
  • Gestão da comunidade: monitorando a atividade de mídia social, respondendo a mensagens e comentários e estimulando o engajamento do público de um cliente. 
  • Relatórios de mídia social: pesquisando os insights e análises de um cliente e desenvolvendo relatórios mensais de mídia social. 
  • Buscar o melhor fornecedor de seguidores ou fonte de seguidores reais.

Com tantas partes móveis e plataformas lançando constantemente novos recursos, os profissionais de marketing de mídia social precisam ser organizados, detalhistas e ágeis. 

Ser flexível e adaptável é fundamental para manter seus clientes satisfeitos e fornecer conteúdo de mídia social de alto nível para todas as empresas com as quais você trabalha. 

Quais habilidades ou treinamento você precisa como gerente de marketing freelancer ?

freelance de redes sociais
freelance de redes sociais

Se você já trabalhou em marketing antes ou não, ter habilidades especializadas em marketing de mídia social é fundamental ao iniciar seu negócio de mídia social freelance. 

Felizmente, existem muitos cursos online e sessões de treinamento virtual disponíveis para ajudá-lo a aprimorar suas habilidades. Embora um diploma em marketing possa ser útil, aprender o que faz cada plataforma social funcionar é o que o ajudará a gerar resultados tangíveis para seus clientes. 

Aqui estão três cursos e certificações que podem ajudá-lo a começar como um SMM autônomo.

Coursera: Curso de Gerenciamento de Mídias Sociais pela Meta

Procurando aprender como funciona a criação de conteúdo e como dominar o marketing de mídia social? Este curso individualizado é uma maneira fantástica de aprimorar e foi criado por um dos maiores players no espaço de mídia social: Meta (também conhecido como Facebook).

100% online e projetado para iniciantes, este curso digital de 12 horas ajudará você a entender como construir uma estratégia de mídia social, o que incluir em um calendário de conteúdo, como ler análises de mídia social e como tomar decisões baseadas em dados para seus clientes. 

Leia também: Frases para bio do Instagram, 300 ideias de biografia no Instagram

Google: Fundamentos do Marketing Digital

Para um curso abrangente que abrange tudo relacionado ao marketing freelance, não procure mais, este programa de treinamento on-line do Google. 

Com 26 módulos, os Fundamentos de Marketing Digital do Google foram desenvolvidos pelos treinadores do Google e levam cerca de 40 horas para serem concluídos. A melhor parte? É totalmente gratuito.

Da otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) ao marketing por e-mail, você aprenderá uma pilha de habilidades práticas para impressionar clientes em potencial. Além disso, há um módulo inteiro dedicado a todas as coisas de marketing de mídia social também. 

Skillshare: aulas de mídia social on -line

Quer aprender a usar os modelos do Canva como um profissional para gráficos de mídia social? Quer aprender a escrever copywriting de mídia social que converte? Que tal aprender a filmar e editar seu primeiro vídeo do TikTok?

Você pode aprender tudo isso e muito mais na biblioteca de aulas online de mídia social da Skillshare. Esses cursos curtos e especializados são criados por especialistas em mídia social e ajudam você a aprimorar as habilidades em áreas específicas (em vez de simplesmente oferecer habilidades generalizadas de mídia social).

Quatro etapas para configurar seu negócio de  marketing de mídia social freelance

Agora que cobrimos todo o conhecimento e o conjunto de habilidades que você precisa, vamos guiá-lo pelas etapas práticas que você precisa seguir para iniciar seu negócio de marketing freelance.

1. Configure seu negócio  SMM

Como qualquer negócio freelance, o primeiro lugar para começar é organizar toda a papelada e o administrador de negócios antes de assinar seu primeiro cliente. Embora possa parecer uma chatice, tirar essas etapas do caminho significa que você pode gastar mais tempo focando no que faz de melhor.

Aqui está um resumo de tudo o que você precisa fazer para lançar seu negócio de SMM:

  • Decida sua estrutura de negócios: se você está procurando uma maneira simples e econômica de iniciar seu negócio, começar como um comerciante individual ajudará você a começar a trabalhar rapidamente. Mas, se você deseja expandir uma agência, vale a pena verificar se uma estrutura de empresa ou parceria é mais adequada. 
  • Registre o nome da sua empresa: dependendo de onde você mora, você precisará registrar o nome da sua empresa na autoridade local e verificar se precisa registrar alguma marca registrada para proteger sua empresa.
  • Registre-se para obter um número fiscal: além disso, você precisará certificar-se de obter o número fiscal ou o número comercial de sua empresa para evitar grandes dores de cabeça na hora do imposto. 
  • Crie uma conta bancária empresarial e considere um software de contabilidade: por último, é importante criar contas bancárias separadas para o seu negócio e até mesmo considerar se o software de contabilidade pode ser útil para reduzir o tempo que você gasta enviando faturas ou perseguindo pagamentos atrasados. 

2. Crie seu portfólio de marketing de mídia social

Uma das primeiras coisas que os clientes em potencial vão perguntar é: posso ver exemplos do seu trabalho? É por isso que construir seu portfólio no início é uma maneira inteligente de convencer clientes em potencial a trabalhar com você.

A principal coisa a incluir em seu portfólio SMM inclui exemplos de seu melhor trabalho. Podem ser capturas de tela de postagens sociais que você criou do início ao fim, estratégias de marketing que você desenvolveu ou os resultados que ajudou a alcançar uma campanha de anúncios sociais de uma empresa. 

Quer você crie uma apresentação em PDF ou uma página de destino de um site que abrigue seus projetos favoritos, faça com que seus clientes em potencial vejam facilmente o quão talentoso você é em seu trabalho.

Além disso, é importante criar perfis de mídia social dedicados para o seu novo negócio freelance. Isso permitirá que você ‘ande pela conversa’ e mostre que você realmente entende como criar um ótimo conteúdo de mídia social para o seu próprio negócio. 

3. Desenvolva sua tabela de preços e aumente o preço de seus pacotes 

Essa etapa pode ser uma das mais assustadoras, especialmente se você for freelancer pela primeira vez. Precificar seus serviços é uma parte importante de sua jornada como freelancer, pois isso fará ou quebrará seus negócios a longo prazo. 

Definir seus preços muito baixos dificultará a geração de lucro e poderá fazer com que você conquiste muitos clientes de uma só vez. No entanto, definir seus preços na extremidade premium da escala pode dificultar a conversão de novos clientes, especialmente se você está apenas começando. 

Então, aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao criar suas taxas de SMM:

  • Quanto tempo você levará para concluir as tarefas deste pacote? Sempre vale a pena fazer um orçamento para duas rodadas de alterações em seus preços para garantir que você não fique trabalhando de graça em trabalhos freelance. 
  • Quais assinaturas ou ferramentas você precisa comprar para fazer seu trabalho? Certifique-se de levar em consideração qualquer equipamento ou plataforma que você precise comprar em seus preços, pois essas despesas podem aumentar facilmente. 
  • Como você quer estruturar e vender seus serviços? Trabalhar com uma taxa horária pode ser bom para projetos pontuais, enquanto os retentores ajudam você a gerar receita consistente mês a mês de seus clientes. 

Agora, você pode estar se perguntando o que outros profissionais de marketing de mídia social freelance estão cobrando por seus serviços. Embora todos definam suas próprias taxas, aqui estão algumas referências para ajudá-lo a precificar seus próprios serviços:

  • Junior SMMs (menos de 2 anos de experiência): $ 20-30 por hora
  • SMMs de nível médio (3 a 5 anos de experiência): $ 40-75 por hora 
  • SMMs sênior (5 a 8 anos de experiência): $ 80- $ 100 por hora
  • SMMs especialistas (mais de 10 anos de experiência): $ 100-250 por hora 

É provável que seus serviços e pacotes sejam semelhantes de cliente para cliente. Portanto, considere definir preços padrão para seus pacotes para facilitar a cotação e a cobrança dos clientes pelo seu trabalho.

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4. Construa sua rede e promova seu negócio SMM

Agora que você tem o administrador classificado, é hora de entrar na próxima parte importante de ser um SMM freelancer: conquistar clientes. 

Ao contrário de ser um profissional de marketing interno, ser freelancer ou proprietário de uma empresa significa que você precisa alcançar clientes em potencial de forma proativa e promover seus serviços online. 

A abordagem de marketing que você adota para o seu próprio negócio dependerá dos clientes que você está tentando atrair. Mas existem algumas maneiras e estratégias comprovadas que você pode usar para expandir seus negócios e conquistar seus primeiros clientes:

  • Construa sua rede no LinkedIn: como a plataforma de rede profissional, o LinkedIn é uma ferramenta fantástica para alcançar novos negócios e se conectar com empreendedores. Portanto, vale a pena usar essa ferramenta para entrar em contato com empresas com as quais deseja trabalhar, bem como divulgar seus serviços e trabalhos anteriores de clientes. 
  • Invista em marketing de conteúdo: como SMM, você conhece o valor do marketing de conteúdo. Portanto, é importante praticar o que você prega criando um boletim informativo por e-mail, postando consistentemente em seu blog e garantindo que você esteja compartilhando ativamente conteúdo valioso nas mídias sociais. 
  • Participe de grupos do Facebook da comunidade: uma ótima fonte de trabalho pode ser grupos do Facebook que estão cheios de seus clientes ideais. Se você está procurando trabalhar com proprietários de pequenas empresas, agentes imobiliários ou startups, encontre e participe de grupos relevantes e ofereça seus serviços de forma proativa a qualquer pessoa que procure suporte com marketing de mídia social.  
  • Peça referências: seus clientes existentes também são um ótimo recurso para ajudar a construir sua lista de clientes. Por que não enviar um EDM dedicado aos seus clientes atuais, promovendo que você está procurando referências?

Cinco dicas de práticas recomendadas para se destacar como gerente de mídia social freelancer

Pronto para se destacar do pacote? Aqui estão nossas dicas de especialistas para construir um negócio de SMM que conquistará clientes no piloto automático. 

Freela trabalho em casa em redes sociais
Freela trabalho em casa em redes sociais

Reúna depoimentos e crie estudos de caso 

Embora todos tenham um portfólio ou exemplos de seu trabalho, dedicar-se ao esforço de elaborar estudos de caso para mostrar sua experiência realmente o diferenciará de outros SMMs.

Em vez de simplesmente compartilhar capturas de tela do seu trabalho, considere contar a história por trás da presença desse cliente na mídia social. Como era a conta de mídia social deles antes de você começar? Quais problemas você resolveu? Que resultados você alcançou para suas redes sociais?

Além disso, vale a pena coletar depoimentos de seus clientes atuais e anteriores para ter peças poderosas de prova social para convencer e converter clientes em potencial. Isso permite que seus clientes satisfeitos comprovem suas habilidades em suas próprias palavras. 

Ao ter esses estudos de caso e depoimentos visíveis em seu portfólio e em seu site, novos clientes se sentirão confiantes para escolher você para gerenciar seus canais de mídia social. Certifique-se de redirecionar esses estudos de caso e citações e compartilhá-los novamente em seus canais de mídia social. 

Invista nas ferramentas  certas de marketing de mídia social

Como mencionamos, é importante ter as ferramentas e o software certos para fazer seu trabalho como profissional de marketing de mídia social. Desde a comunicação com seus clientes até a reserva de compromissos e o agendamento de conteúdo com antecedência, essas são plataformas e ferramentas que podem acelerar seus fluxos de trabalho. 

Aqui estão algumas das nossas plataformas e ferramentas favoritas para SMMs freelance:

  • Canva : qualquer um pode se tornar um designer gráfico com esta plataforma de design baseada na web. De GIFs a histórias do Instagram e anúncios do Facebook, faça maquetes e crie tudo o que você precisa usando o Canva. 
  • Calendly : quer uma maneira fácil de agendar chamadas de descoberta ou reuniões mensais com clientes? Em vez de enviar vários e-mails, tente usar uma ferramenta de agendamento como o Calendly para permitir que seus clientes marquem reuniões com você em apenas alguns cliques. 
  • Slack : torne o e-mail uma coisa do passado com plataformas de comunicação colaborativa como o Slack. Configure canais para cada um de seus clientes e gerencie todos os seus comentários, alterações e comunicações em um aplicativo fácil de usar. 

Compartilhe sua experiência em mídias sociais

Quer construir seu perfil e conquistar novos clientes? Uma ótima maneira de divulgar seu nome é compartilhar sua experiência em eventos, seminários e apresentações de podcast. 

Em vez de esperar que os clientes o encontrem, expor-se e posicionar-se como líder no espaço de marketing de mídia social ajudará novos negócios a descobrir você. 

Portanto, levante a mão para aparições de convidados em podcast e apresentações de palestras que o ajudarão a se conectar com seus clientes ideais. 

Desenvolva retentores e relacionamentos contínuos com seus clientes 

A melhor maneira de desenvolver um negócio sustentável é garantir projetos recorrentes. Felizmente, trabalhar como gerente de mídia social geralmente significa que os clientes querem que você lide com seu conteúdo de mídia social mês a mês. 

Então, faça um favor a si mesmo e bloqueie os retentores com seus clientes desde o início. Isso não apenas lhe dá segurança financeira, mas também o ajuda a planejar sua carga de trabalho com antecedência (e evitar muitas noites atrasadas). 

Leia também: Como usar a biblioteca de anúncios do Facebook para sua vantagem competitiva

Ofereça uma experiência excepcional ao cliente 

Por último, mas não menos importante, nossa dica final para SMMs freelancers: ofereça uma experiência de alto nível ao cliente. Uma das melhores maneiras de reter seus clientes existentes (e inspirá-los a enviar referências do seu jeito) é ir além no gerenciamento diário de clientes. 

Aqui estão algumas idéias para você começar:

  • Reserve reuniões recorrentes para garantir que você dê a todos tempo suficiente para se preparar para o próximo mês de conteúdo social. 
  • Envie relatórios de mídia social ao mesmo tempo todos os meses para mostrar que você é proativo e tem iniciativa. 
  • Facilite o contato dos clientes com você e o agendamento de consultas (usando ferramentas como Slack e Calendly). 

E isso é um embrulho! Quando se trata de iniciar seu próprio negócio de gerenciamento de mídia social freelance, entender como se destacar do pacote é o que o ajudará a conquistar e reter clientes. Além disso, ter as ferramentas certas para otimizar seus fluxos de trabalho garantirá que você esteja trabalhando de maneira mais inteligente, não mais difícil.

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