O Instagram continua a ser uma plataforma de mídia social crucial para salões. Com o surgimento de novos recursos e tendências, é importante focar em aumentar o envolvimento para manter seu salão na frente e no centro.
Compreendemos os desafios que você enfrenta para se manter à frente, por isso estamos aqui para compartilhar 10 dicas detalhadas do Instagram para ajudá-lo a aumentar o envolvimento do público com o seu salão.
1. Mude para um perfil comercial do Instagram (é grátis!)
Isso é simples, mas nem sempre é óbvio, mas você deve certificar-se de que a página do seu salão seja um perfil comercial do Instagram. Você pode mudar para um perfil comercial a qualquer momento no menu de configurações.
Mudar para um perfil comercial fornecerá uma linha de comunicação clara em seu perfil. Ele adiciona botões de contato úteis para que os clientes encontrem seu endereço comercial, liguem para seu salão, enviem um e-mail ou até mesmo marquem um horário. Além disso, você obtém análises valiosas sobre seus seguidores. Portanto, muito pode ser ganho mudando para uma conta empresarial.
Você deve tornar o mais fácil possível para seus seguidores fazer reservas com você, adicionando um botão ‘Reservar agora’ ao seu perfil, que é um recurso exclusivo para Perfis de Empresas.
2. Use imagens e vídeos de alta qualidade para comunicar a identidade da sua marca
Visuais de alta qualidade chamam a atenção e causam uma impressão duradoura no feed saturado do Instagram de seus seguidores. Tente incorporar conteúdo de vídeo mais envolvente e sempre garanta que as imagens e os vídeos tenham uma aparência profissional (eles não precisam necessariamente ser filmados por um profissional).
Ótimos recursos visuais que demonstram claramente a qualidade do serviço impactarão seu público, gerarão engajamento e atrairão mais clientes à sua porta. Certifique-se de mantê-lo com a marca usando as cores e o logotipo de sua marca quando necessário.
Eilish Boyle, gerente global de estratégia de mídia social, afirma: “Ao tirar fotos do seu salão, certifique-se de esconder a bagunça, o lixo, as toalhas sujas e os fios! Mesmo que você esteja apenas tirando-o do caminho para a foto, suas fotos ficarão muito melhores. Seu salão não precisa parecer que foi projetado para uma sessão de fotos de revista, mas evite capturar qualquer coisa que possa desviar a atenção do seu espaço fabuloso.
3. Publique de forma consistente e em momentos oportunos
O algoritmo do Instagram favorece contas que postam regularmente, em vez de lacunas irregulares ou longas pausas sem postagens. Conforme mencionado em nossa primeira dica, uma das melhores coisas de ter uma conta empresarial no Instagram é que você pode acessar as análises do seu público, incluindo os horários do dia em que ele está mais ativo.
Por exemplo, se o seu público é mais ativo às 19h durante a semana, programe suas postagens nas redes sociais para serem divulgadas nesse horário. Ferramentas de agendamento de mídia social como Later.com ou Sprout Social permitem que você agende suas postagens com antecedência para que você possa planejar conforme sua conveniência.
4. Compre seguidores
Mesmo que você tente, se você começar do zero é realmente muito difícil emergir. Até porque as pessoas tendem a não confiar em um perfil com poucos seguidores. É por isso que pode ser uma boa ideia comprar seguidores no Instagram. Desta forma, com um investimento muito baixo, você pode criar uma página com uma comunidade pronta que assim atrairá mais facilmente a atenção. Obviamente, isso não pode substituir a consistência ou a qualidade do conteúdo que deve existir de qualquer maneira. Desconfie também do uso de bots, pois eles são inúteis e também proibidos pelas condições de uso.
5. Utilize Stories do Instagram
Os stories do Instagram oferecem uma excelente oportunidade para se conectar com seu público de forma mais autêntica e pessoal. Mesmo quem me segue no Instagram pode ver seus Stories
Fácil de acessar e rápido de usar, o Instagram Stories pode ajudá-lo a dar aos clientes e potenciais clientes ou seguidores um gostinho da sua marca. O recurso também pode indicar qual conteúdo repercute no seu público do Instagram sem obstruir o feed da sua página.
As histórias do Instagram são uma ótima maneira de lembrar seus seguidores de clicar em ‘Reservar agora’ em seu perfil.
A beleza dessa funcionalidade é que você também pode marcar outros perfis e locais – da mesma forma que faria em uma postagem! Seja criativo com fotos de antes e depois, perguntas e respostas, tutoriais e anúncios de novos produtos!
6. Envolva-se com seus comentadores
A melhor maneira de construir engajamento com sua marca é interagir com outras pessoas! Quanto mais você constrói conversas e discussões significativas com seus seguidores, mais eles se envolverão com sua empresa no Instagram em troca.
Quando você responde ou curte comentários, o usuário que deixou o comentário receberá uma notificação em seu telefone, aumentando a probabilidade de visualizar seu perfil e interagir com seu conteúdo.
7. Tags e hashtags
Uma ótima maneira de incentivar o envolvimento é marcar contas e outras marcas (dentro do razoável) que possam ter alguma relevância para o seu negócio ou conteúdo.
Marque clientes em fotos de antes e depois e peça-lhes que as compartilhem em seus próprios perfis do Instagram. Esta não é apenas uma ótima maneira de aumentar o envolvimento, mas também de alcançar novos públicos.
Ao incorporar hashtags de forma eficaz em suas postagens, você aumenta suas chances de ser descoberto por clientes em potencial que têm interesse genuíno em seu salão e nos serviços que você oferece.
8. Faça brindes, concursos e promoções
O Instagram é uma plataforma privilegiada para compartilhar promoções exclusivas com seus seguidores. É uma ótima maneira de envolver novas pessoas que talvez não tenham interagido com seu salão anteriormente. Uma ótima abordagem é a promoção ‘curtir, compartilhar, marcar’ frequentemente usada pelas marcas, que é uma forma fantástica de aumentar o engajamento.
Embora promoções como essa sejam uma ótima maneira de criar engajamento, os golpes relacionados a esse tipo de promoção estão aumentando. Recomendamos sempre adicionar uma ou duas linhas no final da postagem do concurso para aconselhar seus clientes. Recomendamos adicionar algo assim: O vencedor será contatado SOMENTE diretamente nesta página. Por favor, não interaja com nenhuma página falsa que afirme ser nossa, nem clique em nenhum link. Nunca pediremos ao vencedor os seus dados bancários para reclamar um prémio.
9. Colabore com influenciadores
O marketing de influenciadores continua a ser uma tendência poderosa no Instagram em 2023. A parceria com influenciadores que se alinham com os valores e a estética do seu salão pode ajudá-lo a atingir seu público engajado, expondo sua marca a clientes em potencial.
Um estudo mostrou que 14% dos jovens de 18 a 24 anos e 11% dos millennials compraram algo nos últimos seis meses porque um blogueiro ou influenciador o recomendou. Isso demonstra o poder do marketing influenciador no aumento do engajamento e nos benefícios resultantes de geração de receita.
10. Mostre sua equipe
Seu salão é tão forte quanto a equipe por trás dele. Apresentar sua equipe no Instagram destaca seu talento e dedicação e dá aos clientes uma ideia da cultura especial que diferencia seu salão. Os clientes atuais também podem ter maior probabilidade de se envolver com o conteúdo se virem um rosto familiar e amigável.