N\u00e3o para de receber spam em sua caixa de entrada? Nesse artigo trataremos como evitar o spam agora. <\/p>\n\n\n\n
Primeiramente. o que \u00e9 Spam? <\/a>Temo em ingl\u00eas, Spam trata-se envio de an\u00fancios comerciais e outros an\u00fancios ou outros tipos de mensagens (informa\u00e7\u00f5es) para pessoas que n\u00e3o expressaram o desejo de receb\u00ea-los.\u00a0No sentido geralmente aceito, o termo “spam” na l\u00edngua russa come\u00e7ou a ser usado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o de e-mails.\u00a0Mensagens n\u00e3o solicitadas em sistemas de mensagens instant\u00e2neas (por exemplo, ICQ) s\u00e3o chamadas de SPIM (Spam over IM).\u00a0A parcela de spam no tr\u00e1fego de e-mail global \u00e9 de cerca de 80% (2011).<\/p>\n\n\n\n De acordo com a Kaspersky Lab<\/a>, em fevereiro de 2020, o spam de e-mail na Internet foi distribu\u00eddo por t\u00f3pico da seguinte forma: 18,9% – educa\u00e7\u00e3o, 15,7% – recrea\u00e7\u00e3o e viagens, 15,5% – medicamentos, bens \/ servi\u00e7os para sa\u00fade, 9, 2% – computador fraude, 6,5% – computadores e a Internet, 5,2% – r\u00e9plicas de bens de luxo, 4,1% – servi\u00e7os de spam de publicidade, 2,7% – para adultos, 2,2% – im\u00f3veis, 2, 2% – servi\u00e7os jur\u00eddicos, 1,9% – finan\u00e7as pessoais , 1,4% – impress\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os spammers descobrem os endere\u00e7os de e-mail dos usu\u00e1rios de maneiras diferentes. Aqui est\u00e3o alguns deles:<\/p>\n\n\n\n A maneira mais confi\u00e1vel de combater o spam \u00e9 impedir que os spammers descubram o seu endere\u00e7o de e-mail. Esta \u00e9 uma tarefa dif\u00edcil, mas alguns cuidados podem ser tomados.<\/p>\n\n\n\n Vamos come\u00e7ar com as principais raz\u00f5es pelas quais os assinantes enviam e-mails sobre marcas e lojas online como spam.\u00a0De acordo com a\u00a0pesquisa\u00a0Litmus, os principais motivos pelos quais os usu\u00e1rios consideram os e-mails spam:<\/p>\n\n\n\n A boa not\u00edcia \u00e9 que mesmo que seu e-mail acabe como spam, h\u00e1 boas chances de que o assinante ainda o veja e abra (se voc\u00ea fez um bom trabalho no assunto e no conte\u00fado, \u00e9 claro).<\/p>\n\n\n\n Mais da metade dos usu\u00e1rios marcam emails de marketing por email como spam de vez em quando.\u00a0Por outro lado, aproximadamente o mesmo n\u00famero de assinantes verifica a pasta Spam e transfere as mensagens necess\u00e1rias para a Caixa de Entrada.<\/p>\n\n\n\n E agora \u00e9 hora de falar sobre como n\u00e3o perder a fidelidade do cliente e como evitar e-mails de spam.<\/p>\n\n\n\n Um grande n\u00famero de e-mails irrelevantes causa pelo menos irrita\u00e7\u00e3o e \u00e0s vezes at\u00e9 agress\u00e3o entre os assinantes.\u00a0Esta \u00e9 a principal raz\u00e3o pela qual os usu\u00e1rios\u00a0cancelam a assinatura das listas de mala direta\u00a0e movem as cartas das lojas online para a pasta “Spam”.\u00a0Portanto, \u00e9 importante segmentar a base de assinantes e personalizar as correspond\u00eancias de acordo com os interesses dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, os assinantes da loja online TVOE foram segmentados por seus interesses, e o\u00a0envio ponto a ponto\u00a0com conte\u00fado relevante para o segmento dedicado “Jumpers e Moletons” possibilitou um aumento em todos os principais indicadores de mailing: Taxa Aberta por 133,95%, taxa de cliques em 38,33%, convers\u00f5es de convers\u00f5es em pedidos em 42,54% e a verifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia em 337,29%.\u00a0O crescimento do principal indicador de receita por carta enviada (Receita por e-mail) foi de 1.917,17%.<\/p>\n\n\n\n Poucas coisas incomodam as pessoas tanto quanto cartas que chegam a elas sem permiss\u00e3o, por isso \u00e9 importante para uma loja online obter o consentimento claro de novos usu\u00e1rios para se inscrever. Diga a eles que os e-mails conter\u00e3o informa\u00e7\u00f5es \u00fateis de acordo com seus interesses e prefer\u00eancias e marque a frequ\u00eancia com que planeja enviar e-mails para que seja mais f\u00e1cil para o usu\u00e1rio concordar em receber o boletim informativo. Envie cadeias de e-mail de boas-vindas personalizadas com uma hist\u00f3ria sobre a loja, benef\u00edcios, servi\u00e7os e outras informa\u00e7\u00f5es imediatamente ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O usu\u00e1rio precisa entender de qual loja ou marca est\u00e1 recebendo o e-mail, portanto, certifique-se de que seu e-mail contenha todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. De acordo com pesquisas da<\/a> Litmus and Fluent, o nome do remetente \u00e9 a primeira coisa a que os destinat\u00e1rios prestam aten\u00e7\u00e3o e o que mais afeta a taxa de abertura. Desde o in\u00edcio, deixe claro para o cliente que a newsletter vem da loja online, \u00e0 qual ele se inscreveu para receber not\u00edcias. E n\u00e3o se esque\u00e7a dos elementos da marca dentro da carta.<\/p>\n\n\n\nPor que os assinantes marcam e-mails como spam<\/h2>\n\n\n\n
Como os assinantes interagem com o spam<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer para evitar que seus e-mails sejam enviados para spam: sete dicas \u00fateis<\/h2>\n\n\n\n
Dica n\u00ba 1. Fa\u00e7a uma abordagem personalizada<\/h3>\n\n\n\n
Dica 2. Obtenha consentimento de assinatura dos usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n
Dica n\u00ba 3. Certifique-se de que seus e-mails sejam marcados<\/h3>\n\n\n\n
Dica n\u00ba 4. Torne o processo de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o simples e direto<\/h3>\n\n\n\n