{"id":5065,"date":"2023-01-19T17:43:09","date_gmt":"2023-01-19T20:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/nearjob.com.br\/?p=5065"},"modified":"2023-01-19T17:43:14","modified_gmt":"2023-01-19T20:43:14","slug":"como-fazer-o-planejamento-diario-de-uma-equipe-8-dicas-para-nao-errar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nearjob.com.br\/en\/como-fazer-o-planejamento-diario-de-uma-equipe-8-dicas-para-nao-errar\/","title":{"rendered":"Como fazer o planejamento di\u00e1rio de uma equipe? 8 dicas para n\u00e3o errar!"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea busca entender como fazer um planejamento di\u00e1rio de equipe, possivelmente est\u00e1 enfrentando desafios como desorganiza\u00e7\u00e3o, falta de foco e baixa motiva\u00e7\u00e3o do time, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s reconhecemos os desafios da gest\u00e3o de equipes no que tange a elementos como engajamento e produtividade. N\u00e3o \u00e0 toa, <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/advice\/productivity-statistics\/#:~:text=Though%20the%20average%20employee%20is,only%2012.5%20hours%20per%20week.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estat\u00edsticas<\/a> apontam que <strong>colaboradores engajados s\u00e3o at\u00e9 21% mais produtivos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal, como fazer um planejamento di\u00e1rio pode se conectar com o aumento da produtividade? A resposta est\u00e1 na ideia de prop\u00f3sito! Times bem orientados compreendem a raz\u00e3o pela qual desempenham suas atividades. Sabem de onde partem e onde podem chegar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para te ajudar a viabilizar o planejamento di\u00e1rio e perceber, na pr\u00e1tica, os impactos positivos da organiza\u00e7\u00e3o de tarefas, preparamos este artigo. Siga em frente para conhecer nossas dicas e boa leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-fazer-planejamento-diario-de-atividades\">Por que fazer planejamento di\u00e1rio de atividades?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Na introdu\u00e7\u00e3o deste artigo, j\u00e1 demos algumas pistas do motivo pelo qual fazer um planejamento di\u00e1rio de atividades pode ser estrat\u00e9gico para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, na verdade, o aumento no <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/estrategias-engajamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">engajamento<\/a> e na motiva\u00e7\u00e3o da equipe \u00e9 apenas um dos benef\u00edcios de adotar a pr\u00e1tica. Isso porque <strong>seus impactos tamb\u00e9m s\u00e3o notados em indicadores de desempenho e at\u00e9 em m\u00e9tricas financeiras relacionadas ao neg\u00f3cio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns desses impactos na lista a seguir:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>antecipa\u00e7\u00e3o de problemas:<\/strong> quando uma equipe trabalha com clareza sobre suas atividades, consegue identificar, com antecipa\u00e7\u00e3o, aquilo que n\u00e3o corre como o planejado. Isso ajuda a eliminar a pr\u00e1tica de \u201capagar inc\u00eandios\u201d (ou solucionar apenas demandas emergenciais) na empresa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>agilidade nas respostas<\/strong>: equipes que sabem suas tarefas e deveres t\u00eam mais facilidade para endere\u00e7ar demandas. Eles entendem sua origem e sabem qual deve ser o destino de tickets e solicita\u00e7\u00f5es internas e externas.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>prioriza\u00e7\u00e3o de tarefas:<\/strong> ter um planejamento di\u00e1rio de atividades ajuda a identificar aquilo que \u00e9 mais importante ou estrat\u00e9gico, e trabalhar com prioriza\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>otimiza\u00e7\u00e3o do tempo:<\/strong> times que conhecem seu cronograma de demandas tendem a organizar o tempo de forma eficiente, dedicando \u00e0s tarefas n\u00edveis de esfor\u00e7o proporcionais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>redu\u00e7\u00e3o do retrabalho: <\/strong>quando cada membro do time sabe como deve trabalhar individualmente em nome do coletivo, as chances de erros e consequente retrabalho diminuem;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>autonomia para o time:<\/strong> l\u00edderes que sabem como fazer planejamento di\u00e1rio experimentam um modelo de autonomia para o time, no qual direcionam os rumos da equipe no in\u00edcio do dia e possibilitam que cada um trabalhe para executar as tarefas de forma livre;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>mais seguran\u00e7a em tomadas de decis\u00e3o:<\/strong> um planejamento di\u00e1rio funciona tamb\u00e9m como uma esp\u00e9cie de hist\u00f3rico do desempenho de cada membro do time. Isso ajuda a trazer seguran\u00e7a nas tomadas de decis\u00e3o e embasar a\u00e7\u00f5es em viv\u00eancias anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-fazer-uma-lista-de-atividades-diarias-8-dicas\">Como fazer uma lista de atividades di\u00e1rias? 8 dicas<\/h2>\n\n\n\n<p>Entendeu por que fazer um planejamento di\u00e1rio e utiliz\u00e1-lo para orientar o time pode impactar diretamente nos resultados da sua empresa? Ent\u00e3o \u00e9 hora de partir para a pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, reunimos 8 dicas para come\u00e7ar a estruturar a sua lista ou tabela de atividades di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Liste todas as tarefas essenciais da equipe<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para entender como fazer um planejamento di\u00e1rio \u00e9 o invent\u00e1rio de tarefas. Dedique um tempo apenas a listar e entender todas as demandas do time. Neste momento, n\u00e3o \u00e9 hora de estabelecer prioridades e nem de negligenciar aquilo que, ao seu ver, \u00e9 menos importante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tudo deve estar na lista<\/strong>; do preenchimento de tabelas, mensagens de follow up e envio de e-mails at\u00e9 o desenvolvimento estrat\u00e9gico de planos de a\u00e7\u00e3o e reports para a lideran\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\">\n<li>Fa\u00e7a uma segmenta\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Agora sim, \u00e9 hora de agrupar atividades afins. A natureza da segmenta\u00e7\u00e3o pode variar de acordo com o seu modelo de trabalho e o objetivo do setor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel, por exemplo, separar tarefas estrat\u00e9gicas e t\u00e1ticas, criar grupos baseados em uma m\u00e9dia temporal de realiza\u00e7\u00e3o de cada tarefa ou mesmo segmentar a lista a partir dos perfis de cada colaborador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo deste passo \u00e9 <strong>tornar a lista mais amig\u00e1vel,<\/strong> facilitando a estrutura\u00e7\u00e3o do passo seguinte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\">\n<li>Estabele\u00e7a prioridades<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o momento de estabelecer prioridades entre as tarefas listadas e segmentadas. Muitas vezes, uma atividade operacional tem prioridade sobre uma estrat\u00e9gica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Embora pare\u00e7a il\u00f3gico em um primeiro momento, \u00e9 preciso compreender que uma impacta diretamente no resultado da outra de forma cadenciada.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica \u00e9 separar todas as atividades de acordo com sua import\u00e2ncia e urg\u00eancia. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil compreender a natureza das tarefas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a segmenta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1, em m\u00e3os, 4 diferentes grupos de atividades para gerenciar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>importantes e n\u00e3o urgentes;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o importantes e n\u00e3o urgentes;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o importantes e urgentes;<\/li>\n\n\n\n<li>importantes e urgentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Viu como ficou mais simples ordenar as tarefas por prioridade a partir desse entendimento?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\">\n<li>Distribua as tarefas entre os membros do time<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Com a segmenta\u00e7\u00e3o e a prioriza\u00e7\u00e3o em m\u00e3os, come\u00e7a a ficar mais f\u00e1cil entender como fazer um planejamento di\u00e1rio. Isso porque, a essa altura, voc\u00ea j\u00e1 ter\u00e1 uma esp\u00e9cie de tabela em m\u00e3os. Agora, resta <strong>distribuir as a\u00e7\u00f5es entre os membros do time.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste momento, e mais uma vez, voc\u00ea pode usar o crit\u00e9rio que mais fizer sentido:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>perfil do colaborador;<\/li>\n\n\n\n<li>micro\u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>avalia\u00e7\u00f5es de performance;<\/li>\n\n\n\n<li>afinidades;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"5\">\n<li>Alinhe prazos e tire d\u00favidas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>T\u00e3o importante quanto atribuir as tarefas aos membros do time \u00e9 ter certeza de que todos assimilaram seus objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, uma reuni\u00e3o de alinhamento e um momento de tira-d\u00favidas pode poupar a equipe de dores de cabe\u00e7a futuras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\">\n<li>Forne\u00e7a est\u00edmulos para a concentra\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Entregou as tarefas para o time? N\u00e3o pense que seu trabalho terminou! Como gestor, \u00e9 fundamental apresentar \u00e0 equipe<strong> caminhos poss\u00edveis para a execu\u00e7\u00e3o das atividades conforme as expectativas tra\u00e7adas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma das formas de fazer isso \u00e9 apresentando t\u00e9cnicas de concentra\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode estabelecer pr\u00e1ticas como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>minutos di\u00e1rios de medita\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>pausas programadas na rotina;<\/li>\n\n\n\n<li>redu\u00e7\u00e3o de est\u00edmulos externos nos per\u00edodos de foco;<\/li>\n\n\n\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"7\">\n<li>Registre e padronize m\u00e9todos de trabalho recomendados<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Encontrou um modelo que parece funcionar? Registre! A <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/padronizacao-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">padroniza\u00e7\u00e3o do atendimento<\/a> ou da execu\u00e7\u00e3o de tarefas em uma empresa \u00e9 fundamental para a<strong> perpetua\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, estimula o autoaprendizado e possibilita que o time consulte os padr\u00f5es recomendados sempre que tiver d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"8\">\n<li>Avalie a performance do time, entenda poss\u00edveis desvios e trabalhe para revert\u00ea-los<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por fim, fa\u00e7a revis\u00f5es na efetividade do planejamento de tempos em tempos. Se poss\u00edvel, diariamente solicite relat\u00f3rios \u00e0 equipe. Estes documentos v\u00e3o ajudar a<strong> identificar gaps<\/strong> e entender o que pode ser feito para<strong> solucion\u00e1-los<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se alguns membros da equipe tiverem muita facilidade em cumprir a meta e outros n\u00e3o, pode ser um indicativo de desequil\u00edbrio. Se, por outro lado, toda a equipe entregar resultados negativos, \u00e9 hora de voltar ao passo 2 e rever a segmenta\u00e7\u00e3o das atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-modelo-de-planejamento-diario-entenda-como-fazer-na-pratica\">Modelo de planejamento di\u00e1rio: entenda como fazer na pr\u00e1tica!&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos caminhos poss\u00edveis \u00e9 elaborar uma tabela de planejamento di\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A estrutura deve ser a seguinte:<\/p>\n\n\n\n<p>No cabe\u00e7alho, identifique a data, o respons\u00e1vel pelas atividades e a lideran\u00e7a de suporte em caso de d\u00favidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, voc\u00ea pode criar blocos segmentados por turnos (manh\u00e3 e tarde, ou tarde e noite), nos quais devem constar as atividades planejadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na lateral, voc\u00ea pode disponibilizar um quadro adicional com as prioridades do dia ou ainda, legend\u00e1-las em ordem de import\u00e2ncia, disponibilizando o significado de cada legenda (num\u00e9rica, por exemplo) no quadro lateral de suporte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o documento for digital, \u00e9 interessante disponibilizar um espa\u00e7o para que o respons\u00e1vel fa\u00e7a anota\u00e7\u00f5es sobre o seu desempenho di\u00e1rio, incluindo os motivos pelos quais ele n\u00e3o concluiu suas entregas.<\/p>\n\n\n\n<p>A tabela final deve ser semelhante a esta:<\/p>\n\n\n\n<p>[Tabela]<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"732\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-732x1024.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-5068\" srcset=\"https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-732x1024.webp 732w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-214x300.webp 214w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-768x1075.webp 768w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-1097x1536.webp 1097w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-9x12.webp 9w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-450x630.webp 450w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario-780x1092.webp 780w, https:\/\/nearjob.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/planejamento-diario.webp 1186w\" sizes=\"(max-width: 732px) 100vw, 732px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bonus-otimize-a-gestao-de-atividades-diarias-com-a-tecnologia\">B\u00f4nus: otimize a gest\u00e3o de atividades di\u00e1rias com a tecnologia<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora voc\u00ea sabe como fazer um planejamento di\u00e1rio de atividades para a sua equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal otimizar a qualidade das entregas por parte do time com a ajuda da tecnologia?<\/p>\n\n\n\n<p>Processos burocr\u00e1ticos e repetitivos podem ser simplificados com softwares de automa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, plataformas de gest\u00e3o colaborativa de projetos ajudam no alinhamento das equipes, e os chamados <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/software-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">softwares de CRM<\/a> auxiliam no gerenciamento integrado do relacionamento com o cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal colocar esse guia em pr\u00e1tica e otimizar a rotina com o planejamento di\u00e1rio de atividades? O primeiro passo j\u00e1 foi dado!&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea busca entender como fazer um planejamento di\u00e1rio de equipe, possivelmente est\u00e1 enfrentando desafios como desorganiza\u00e7\u00e3o, falta de foco e baixa motiva\u00e7\u00e3o do time, certo?&nbsp; N\u00f3s reconhecemos os desafios da gest\u00e3o de equipes no que tange a elementos como engajamento e produtividade. 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