A crise sanit\u00e1ria tem um forte impacto na sa\u00fade econ\u00f4mica das empresas.\u00a0De acordo com um estudo publicado por\u00a0Pendo\u00a0,\u00a0\u201cas previs\u00f5es de crescimento das empresas francesas ca\u00edram 31%\u201d<\/em>\u00a0ap\u00f3s o confinamento.\u00a0Internamente, estamos reorganizando e ajustando prioridades: enquanto\u00a0“metade das empresas francesas dependia principalmente do volume de neg\u00f3cios para avaliar seu sucesso”<\/em>\u00a0, agora elas se concentram no uso de seus produtos (40%) e no controle da taxa de churn (42%).<\/p>\n\n\n\n As empresas est\u00e3o cientes de que o per\u00edodo n\u00e3o \u00e9 prop\u00edcio ao crescimento do faturamento.\u00a0A crise sanit\u00e1ria tem um forte impacto nas suas prioridades.\u00a0Eles n\u00e3o procuram mais desenvolver suas carteiras de clientes e focar no que t\u00eam hoje: clientes que confiam neles e nos produtos.\u00a0A utiliza\u00e7\u00e3o de produtos pelos clientes torna-se assim um indicador chave de desempenho mais importante, assim como o desenvolvimento do roadmap e a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n As equipes de desenvolvimento de produtos t\u00eam estrat\u00e9gias diferentes nos diferentes pa\u00edses estudados pelo estudo Pendo. Alguns s\u00e3o muito agressivos, como os pa\u00edses n\u00f3rdicos tentando diversificar e atacar novos mercados durante a crise. Outros s\u00e3o mais cautelosos, como na Fran\u00e7a, onde as empresas tendem a focar mais em seus pontos fortes, trabalhando na ado\u00e7\u00e3o de recursos de seus produtos e modificando seus roteiros de acordo com o contexto.<\/p>\n\n\n\n As mudan\u00e7as no produto incluem: esfor\u00e7os de pre\u00e7o e empacotamento, aprimoramentos de seguran\u00e7a, integra\u00e7\u00f5es com outros servi\u00e7os, personaliza\u00e7\u00e3o, processos de integra\u00e7\u00e3o aprimorados e interfaces e experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n E para isso, eles n\u00e3o hesitam em investir: 67% aumentaram seus or\u00e7amentos de pesquisa e desenvolvimento para permitir que seus produtos acelerem seu desenvolvimento.\u00a0Enquanto a redu\u00e7\u00e3o de certos custos considerados desnecess\u00e1rios ou muito altos \u00e9 sempre buscada em tempos de crise, as empresas francesas tamb\u00e9m parecem acreditar que seu sucesso ap\u00f3s a crise depender\u00e1 da qualidade de seus produtos e do equil\u00edbrio entre as necessidades dos clientes e as caracter\u00edsticas dos produtos eles desenvolvem.<\/p>\n\n\n\n Embora o contexto n\u00e3o afete todos os pa\u00edses da mesma forma, tamb\u00e9m n\u00e3o tem o mesmo impacto em todos os setores de atividade. Pendo estudou o uso de servi\u00e7os SaaS e observa, sem surpresa, que a educa\u00e7\u00e3o mudou significativamente seus h\u00e1bitos, \u201ccom um aumento de 184% no uso de e-learning no auge da crise na EMEA\u201d<\/em> . O setor de RH tamb\u00e9m intensificou o uso de plataformas SaaS desde o in\u00edcio da crise (+89% na EMEA). Em menor escala, Pendo observa um aumento na utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de colabora\u00e7\u00e3o (+80%). A crise, portanto, parece representar uma oportunidade para os editores de software SaaS.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em dire\u00e7\u00e3o a uma abordagem de produto em primeiro lugar para melhorar a experi\u00eancia do cliente A crise sanit\u00e1ria tem um forte impacto na sa\u00fade econ\u00f4mica das empresas.\u00a0De acordo com um estudo publicado por\u00a0Pendo\u00a0,\u00a0\u201cas previs\u00f5es de crescimento das empresas francesas ca\u00edram 31%\u201d\u00a0ap\u00f3s o confinamento.\u00a0Internamente, estamos reorganizando e ajustando prioridades: enquanto\u00a0“metade das empresas francesas dependia principalmente […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3473,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[274],"tags":[275],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3472"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3472"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3474,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3472\/revisions\/3474"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nearjob.com.br\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Equipes de design de produto se adaptam e investem em P&D<\/h2>\n\n\n\n
Os setores mais impactados pelo contexto de sa\u00fade e econ\u00f4mico<\/h2>\n\n\n\n