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Arkéa recruta mais de 150 talentos de TI em Bordeaux

Novo site em Bordeaux: ancoragem territorial

Para fortalecer suas equipes de tecnologia, a Arkéa está criando um novo site dedicado a acelerar sua transformação digital, na região metropolitana de Bordeaux. O objetivo: fortalecer sua expertise em TI em termos de plataformização de seus serviços. “A Arkea está empenhada em manter centros de decisão e pools de emprego nas regiões, em prol da vitalidade econômica das áreas onde atua. Já muito presente no Sudoeste, nomeadamente através da presença do Crédit Mutuel du Sud-Ouest, das suas subsidiárias especializadas (Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Capital, etc.) reteve a metrópole de Bordeaux para atrair seus futuros talentos”,explica Ronan Barzic, chefe da missão de criar o segundo site de TI em Bordeaux.

Além dessa ancoragem territorial, essencial para o grupo, a escolha da cidade não foi feita por acaso. “  Bordéus é uma cidade muito atractiva, que beneficia de uma reconhecida influência informática, com a presença de grandes contas. Para as profissões de TI, que estão um pouco sob pressão, abriga um pool de talentos muito grande  ”. Este novo site, baseado na Cidade Digital de Bègles, é rotulado French Tech. “A Arkéa desenvolveu desde cedo uma estratégia de parceria aberta com startups e fintechs. Muito envolvido no ecossistema digital, o grupo colabora com muitos deles para conceber novas ofertas, em resposta a novos padrões de consumo e aspirações dos clientes. À semelhança das parcerias feitas com a French Tech através do site de Brest, foi natural que aplicássemos estas sinergias ao Bordéus ”, acrescenta Ronan Barzic.

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Perfis técnicos buscaram criar equipes ágeis

O novo site Bordeaux da Arkéa visa acomodar “esquadrões de produtos”, compostos por vários perfis técnicos e profissões complementares. ”  Hoje, em Bordeaux, procuramos principalmente talentos técnicos, como desenvolvedores, técnicos líderes, arquitetos de aplicativos, operações em nuvem, mas também proprietários de produtos, gerentes de produtos…, ou seja, todas as habilidades que compõem um ágil equipe de “produtos” , acrescenta o gerente de missão.

Até 2022, o objetivo é reunir mais de 150 funcionários permanentes no site de Bordeaux, recrutados pela Arkéa e seu parceiro onepoint , com o objetivo de fortalecer a expertise técnica ao serviço da inovação bancária e da plataforma de serviços, para melhorar continuamente o cliente experiência. A diversidade de perfis procurados – jovens licenciados, perfis experientes, candidatos em reciclagem – pretende ser fonte de discussão e criatividade. Para além das competências técnicas, para Ronan Barzic, o critério decisivo continua a ser a motivação dos candidatos e a sua adesão aos valores do grupo.

A implementação de uma organização de trabalho ágil

A criação do site Bordeaux será também uma oportunidade para estabelecer novos métodos de trabalho para liberar as iniciativas dos futuros colaboradores, fortalecer sua autonomia e permitir que todos desenvolvam sua criatividade em prol da experiência do cliente. “  Associámo-nos à onepoint, um jogador empenhado e já bem estabelecido na zona de Bordéus, que nos beneficia da sua rede de relações e nos dá premissas. Trabalhamos com eles em questões de desenvolvimento inovador, pensando nos futuros escritórios do site de Bordeaux em linha com o tipo de organização de produto ágil que queremos implantar. »

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A transformação digital do grupo ao serviço da relação com o cliente

Enquanto a crise da saúde acelerou a digitalização dos produtos bancários, o desafio da Arkéa é otimizar o relacionamento com o cliente, trabalhando a natureza omnicanal das jornadas. O setor de serviços financeiros está em constante evolução e tende a se reinventar para atender às novas necessidades dos clientes. “  Nossa abordagem visa envolver o cliente no processo de construção do produto. Queremos evoluir mais rápido para implementar soluções inspiradas no feedback deles ”, explica Ronan Barzic.

A digitalização dos serviços e a natureza omnicanal das jornadas do cliente são as principais prioridades. “  Essas são as questões que explicam o contexto da transformação digital que vivemos atualmente. O lançamento deste novo site de TI em Bordeaux deve nos permitir contribuir para isso. “.

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